広島アクションサービス

お電話からのお問合せ:082-235-1125 受付時間/平日9時〜17時

お客さま本位の業務運営に関する取組方針

お客さま本位の業務運営に関する取組方針

 

2019年3月29日
株式会社広島アクションサービス

株式会社広島アクションサービス(以下、「当社」といいます)は、お客さま本位の業務運営の徹底を図るため、「お客さま本位の業務運営に関する取組方針」を以下のとおり策定・公表します。

1.「お客さま本位の業務運営に関する取組方針」策定・公表等

当社は、「お客さま本位の業務運営に関する取組方針」のもと、お客さま本位に資する商品・サービスの充実・向上に取組み、その取組状況を定期的に公表します。また、よりよい業務運営を実現するため、本方針を定期的に見直しします。
(公表方法:ホームページ、会社案内等  見直し:年1回、取組状況:半年1回)

2.お客さまの最善の利益の追求

当社は、高度な専門性と職業倫理を保持し、お客さまに対して誠実・公正に業務を行い、お客さまの最善の利益を図り、お客さま本位の業務運営が企業文化として定着するよう努めます。

3.お客さまとの利益相反の排除等

当社は、お客さまとの利益が不当に害されることのないよう、手数料の多寡にかかわらずお客さまの意向を十分に確認し、最適な商品を提案します。

4. 重要な情報のわかりやすい提供

当社は、お客さまに最適な商品・サービスを適切にお選びいただけるよう、お客さまの状況に応じて、商品・サービスのリスク特性等必要な情報を十分に理解いただけるまでわかりやすく説明します。

5.お客さまにふさわしいサービスの提供

当社は、さまざまな観点からお客さまのご意向やニーズをお伺いし、最適な商品・サービスを提案します。

6.お客さま本位の業務運営の定着

当社は、お客さま本位の業務運営を行うために必要な知識・スキルを従事者が習得できるよう、充実した教育・研修に努めます。
また、お客さまのご意向の的確な把握、最適なご提案、十分な情報の提供が確実に行われるように、モニタリング体制の充実に取り組みます。

【お問い合わせ窓口】

(所 在 地)  〒730-0842 広島市中区舟入中町9番12号 舟入信愛ビル4階

(名  称) 株式会社広島アクションサービス

(電話番号) 082−235−1125

(受付時間) 月曜日〜金曜日(祝祭日を除く)の午前9時〜午後5時

ページの先頭に戻る

株式会社 広島アクションサービス 【本社】広島市中区舟入中町9番12号 舟入信愛ビル4階 TEl:082-235-1125 FAX:082-233-0188

  福山支店のお問合せ先はこちら

トップページ商品案内会社案内事業案内オンライン手続勧誘方針個人情報保護方針お客さま本位の業務運営に関する取組方針サイトマップ

copyright(c)2007 Hiroshima Action Service CO.,LTD,All Rights Reserved